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品牌打造切莫“走捷径”

  前段时间,“网红”饮料品牌元气森林遭遇口碑“翻车”,被曝乳茶产品并非宣传所称的无糖。虽然元气森林迅速在其官方微博发布致歉声明,称在乳茶产品标识和宣传中没有说清楚“0蔗糖”与“0糖”的区别,容易引发误解,并表示此后将升级包装,将宣传字样改为“低糖低脂肪”。但一直以为自己喝着“减肥快乐水”的网友们炸开了锅,纷纷吐槽“有营销内味儿”“这是欺诈”。


  此次虚假宣传的风波,让这一新晋崛起的品牌“元气”大伤。尽管该企业后期给出了现金红包与无条件退货的补偿,但众多消费者并不买账,元气森林已然成为“怨气”森林。在笔者看来,此次元气森林事件,在一定程度上提醒着众多企业,在品牌打造的过程中,应脚踏实地做好产品,切莫依靠虚假宣传等方式走捷径。


  近年来,在“高糖加速衰老、肥胖”的宣传认知下,“无糖”“0卡”“0脂肪”渐渐成为不少年轻人的追求。在此背景下,健力宝、娃哈哈等一众传统饮料品牌相继上市或即将上市无糖新产品,不仅如此,处于新消费领域的喜茶、奈雪的茶等茶饮品牌也纷纷进入无糖阵营。无糖产品可以说经历了从无到有、从小到大的发展,并逐渐成为消费者十分认可的饮品类别。


  2016年成立的元气森林,以主打“0糖0脂0卡”的概念在茶饮赛道上脱颖而出,推出的气泡水等新产品俘获了不少消费者的心。不过,“0糖”仅仅指的是“0蔗糖”,并不代表无糖。虽然元气森林的产品配料表上标明了含有乳糖、结晶果糖和赤藓糖醇等成分,但其在广告宣传上玩起了文字游戏,导致消费者产生误解,花钱买来了潜在的健康隐患,品牌口碑下降自然不言而喻。


  诚然,企业不断推出符合消费者口味的产品,以此抢占市场先机是品牌经营的重要手段。不过,在品牌产品宣传过程中,企业应秉承实事求是的原则。依靠虚假宣传打“擦边球”等走捷径的方式,必然阻碍品牌的良性发展。企业要想拥有持久良好的品牌声誉,还应从技术、品质等方面入手,守好产品的护城河,如此方能既获得发展的“元气”,也才能收获更大的市场“森林”。


来源:中国知识产权资讯网


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